Al intentar transmitir un documento electrónico se genera el error "No se pudo establecer conexión con el servidor"

Realizar el siguiente procedimiento:

Procedimiento para iniciar manualmente el servicio

Servicio de transmisión de DTEs

Objetivo

Explicar cómo abrir la aplicación Servicios de Windows, verificar el estado del servicio Servicio de transmisión de DTEs e iniciarlo manualmente si está detenido.

Paso 1. Abrir la búsqueda de Windows

En el escritorio de Windows:

1. Haz clic en el botón Inicio.

2. Escribe la palabra: Servicios

También puedes presionar la tecla Windows en el teclado y luego escribir Servicios.

Qué debes ver:
Aparecerá la aplicación llamada Servicios o Servicios (locales).

Paso 2. Abrir la aplicación Servicios

1. En los resultados de búsqueda, haz clic en Servicios.

2. Se abrirá la ventana donde Windows muestra la lista de servicios instalados en el equipo.

Importante:
Debes abrir la aplicación de Windows, no otra opción parecida como administración de tareas o panel de control.

Paso 3. Buscar el servicio

Dentro de la ventana Servicios:

1. Busca en la lista el nombre:
   Servicio de transmisión de DTEs

Puedes buscarlo desplazándote en la lista hasta encontrarlo.

Paso 4. Verificar si el servicio ya está iniciado

Cuando encuentres el servicio, revisa su estado.

Si el servicio está iniciado

Normalmente verás que el estado aparece como:

• En ejecución

En ese caso, no necesitas hacer nada más.
El servicio ya está funcionando correctamente.

Si el servicio no está iniciado

Puede verse sin estado o detenido.
En ese caso debes iniciarlo manualmente.

Paso 5. Iniciar manualmente el servicio

Cuando el servicio Servicio de transmisión de DTEs esté seleccionado:

Opción 1: desde el panel lateral o enlace de acciones

Haz clic en la opción:

• Iniciar el servicio

Opción 2: clic derecho

1. Haz clic derecho sobre Servicio de transmisión de DTEs

2. Selecciona Iniciar

Paso 6. Esperar a que inicie

Después de hacer clic en Iniciar, espera unos segundos.

Verificación:
Confirma que el estado del servicio cambie a:

• En ejecución

Si aparece En ejecución, el proceso terminó correctamente.

Paso 7. Confirmación final

El servicio quedó iniciado correctamente cuando:

• El nombre Servicio de transmisión de DTEs aparece en la lista

• Su estado muestra En ejecución