Al momento de ingresar los datos del nuevo contribuyente, hay que seleccionar la opción "Agente Percepción"

Para eso siga los siguientes pasos:

Abrir el listado de contribuyents (Menu/Catálogos/Maestro Cuentas) 

Buscar el contribuyente que desea modificar, seleccionarlo y presionar el botón abrir o hacer doble click sobre el nombre del contribuyente.

se abrirará la ventana donde están los datos, ahí debe seleccionar la opción "Agente Percepción" 

Luego presionar Guardar.

Verificar si su empresa está clasificada como sujeto de percepción

En el menu/herramientas/opciones de configuración

seleccionar "Sujeto Ret./Percep."

y luego presionar el botón guardar.